随着企业的慢慢运营，企业的规模越来越壮大，那么客户肯定也会越来越多，客户多了，那么对于企业自身的要求肯定也就不一样了，企业在对于客户的服务方面如果没有做好，那么客户就会流失，甚至会被同行抢走，所以企业与客户之间的联系和维护就显得尤为的重要了，这个问题一直是许多企业一直烦恼的问题，那么企业该如何正确的去维护好与企业之间的关系呢。
维护好客户无非就是从两个方面来说，第一点就是售前，企业在推广宣传公司产品的时候，特别是搞促销活动的时候，可能某一个时间段企业的电话会一直有人拨打，那么如果企业用的还是传统的电话，那么肯定会存在有的客户拨打电话提示占线，或者直接无法拨通，这在客户心中会留下一个非常不好的印象，有可能这个客户就不会在购买企业的产品了，那么快速办理400电话就可以很好的解决这个问题，400电话可以给企业绑定多台分机，而且还有自动转接功能，当客户拨打的电话刚好在通讯的时候，那么400电话就会自动的转接到空闲的分机，能够以最快的速度给客户解决问题。
第二点也就是售后了，当客户买了产品以后，可能后续还会有别的问题需要咨询企业，在拨打企业客服电话以后，有的员工可以会觉得，既然东西已经买了，就抱着无所谓的态度去跟客户沟通，这对于企业的形象就是一个很坏的影响，当然这一点可以通过去培训员工素养，去减少这种情况的发生，但是企业又不可能随时的盯着员工，所以这种情况还是有可能会发生的，哪怕是一次，对于企业的声誉来说都是非常坏的，所以，为了杜绝这种情况的发生，400电话设有专门的客户评分机制，方便了企业对于员工的管理，也可以让员工在工作中能够调整好自己的心态。
所以说，一个企业想要维护客户的关系，办理一个好的400电话是少不了的。
