人人都注重流量的同时。400电话也客户帮客户增加流量,留住客户。
下面我们介绍一下400电话申请带来的优势吧!
1、提升服务的专业水平
使用400电话作为客服电话,可以减少坐席打不进来的情况,而且客服人员的通话可以随时被管理方监控,这样有助于提升企业客服人员的服务水平,而且还能通过电话系统对客服人员进行服务打分,这些都有效地提升了拨打电话的人对企业的满意度。
2、400电话更容易记忆
400电话申请可以选择容易记忆的号码,或者和企业的形象更加有切合点的号码,让电话号码资源也成为企业推广的一种利器,无论是商业伙伴还是消费者,对于这样的号码更容易产生记忆,也就会在需要的时候可以随时拨打。
3、拒绝骚扰电话
400电话申请可以设定哪些电话是骚扰电话?为整个系统设定一个黑白名单,对那些恶意的骚扰电话进行屏蔽,这样能够提高售后电话的接通率,不会让有需求的用户因为占线而打不进来。
4、一个号码多个终端
企业在申请400电话的时候,选择的虽然是一个号码,但却可以在终端使用多个坐席,同时可以接听多个电话,当然不需要每个坐席都是一个独立的电话号码,每个坐席只是一个分机号而已,企业使用的是一个统一的400电话号码,这才能提升企业的整体统一形象。
客户为什么会喜欢400电话带来的服务?因为400电话能为他们带去便利、带去价值、带去舒适和快乐。