企业得到400电话之后，是可以得到一个相应的辅助后台的，在后台当中会有着大量的辅助功能，甚至多达数十项各种不同的功能，像是语音导航或者是满意度调查以及客户留言通话录音等等，这些功能都是由400的控制后台提供的辅助功能。
虽然说目前大部分的辅助功能都是直接免费向企业用户开放的，但是也有一些少部分的功能，是根据企业挑选的套餐来开放的，所以对企业来说挑选的套餐资费越高的话所能够享受到的后台功能，也就越完善，越强大。
套餐不同年限不同
企业在400电话申请时，还有一点是需要特别注意的那就是在申请各种不同的套餐时，我们还要注意看一下合约上面写的这个套餐的年限到底是几年，通常来说400的电话套餐，一般都是以三年起步来进行计算的，所以如果企业有一些特殊需求，想要更短的年限的话，可能在套餐上面就需要额外的做出选择，或者是与代理商进行商议。
尤其是一部分的400套餐可能在一开始的时候会分时段进行优惠打折，在这个方面企业就更是需要注，意这样才能够保证自己在进行400电话申请时不会出错。
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